นโยบายความเป็นส่วนตัว
d195 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

d195 ("เรา" / "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้งานชาวไทยโดยเฉพาะ ภายใต้โดเมน d195.cam เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่า และเราให้คำมั่นว่าจะเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลดังกล่าวด้วยความรับผิดชอบสูงสุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของ d195 ครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อสื่อสารกับทีมงานของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกท่านของ d195 โดยไม่มีข้อยกเว้น

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 และอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวตามที่ระบุในส่วนที่ 11 ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดเป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

d195 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเยี่ยมชมหรือใช้บริการ d195 ระบบจะเก็บข้อมูลบางส่วนโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เว็บเบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน
• ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ และ ISP
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ ลำดับการคลิก และเกมที่เล่น
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และยอดคงเหลือในบัญชี
• คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 5

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี d195 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอก เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (Identity Verification Providers) ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้เท่านั้น

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

d195 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยสรุปดังนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และดูแลประวัติการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตน ป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกข้อมูลธุรกรรมตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการสนับสนุน: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ตอบข้อสงสัย และแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเดิมพันเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือและเสนอเครื่องมือควบคุมที่เหมาะสม
• การส่งโปรโมชัน: แจ้งข้อมูลโปรโมชันที่เกี่ยวข้องตามความยินยอมของท่าน โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

d195 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอกในกรณีที่จำเป็นและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ทำงานร่วมกับ d195 ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย) ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และบริษัทยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ d195 กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

d195 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

4.3 สิ่งที่เราไม่กระทำ

• ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด
• ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทคู่แข่งหรือเครือข่ายโฆษณาของบุคคลที่สาม
• ไม่เปิดเผยข้อมูลทางการเงินของท่านเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ไม่โอนข้อมูลให้กับบุคคลใดโดยไม่มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสม

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

d195 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ

5.2 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เช่น หน้าใดที่เข้าชมบ่อย ระยะเวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในรูปแบบรวม (Aggregated) เพื่อพัฒนาบริการ

5.3 คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies)

จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ งานที่ค้างไว้ และการตั้งค่าอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานลื่นไหลและตรงกับความต้องการ

5.4 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ด้อยประสิทธิภาพลง d195 ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

d195 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS/SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน d195 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบระบบ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลสมาชิก

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

d195 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา d195 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย ในกรณีที่ท่านขอลบข้อมูลก่อนกำหนด เราจะดำเนินการตามที่ร้องขอภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ d195 เก็บรักษาไว้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

d195 ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยเป็นหลัก และจัดเก็บข้อมูลส่วนใหญ่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชีย ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่น d195 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น:

• การทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• การได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในกรณีที่จำเป็น

d195 ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และในทุกกรณีข้อมูลของท่านจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้

10 การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

d195 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานซึ่งมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ d195 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อขอลบข้อมูลและปิดบัญชี เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

d195 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางการดำเนินธุรกิจ โดยมีขั้นตอนดังนี้:

• การแจ้งเตือน: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ d195 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• วันมีผลบังคับ: นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ระบุไว้ในเอกสาร หรือทันทีที่โพสต์หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของท่าน
• การยอมรับ: การใช้บริการ d195 ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• ประวัตินโยบาย: d195 จัดเก็บนโยบายฉบับก่อนหน้าไว้และพร้อมให้ท่านขอดูได้หากต้องการ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ d195 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ d195 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ได้ตลอดเวลา

ทีมงานของเราพร้อมตอบสนองคำร้องขอทุกประเภทภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อนหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า